為推動民生實事做實見效，射陽縣人大常委會創新代表履職方式，以“民生實事監督中心”為履職陣地，聚焦政府民生實事項目和群眾身邊的民生“微實事”，建立巡回履職制度，不斷激發代表履職活力，增強代表履職針對性和實效性，推動政府及相關部門用心用情辦好民生實事，書寫有溫度、有力度、更有厚度的“民生答卷”。

建立巡回履職制度，使代表履職有章可循

“中聯社區家屬樓出入口東側的水泥道路破損，每逢下雨天，路面泥濘嚴重，出行很不方便，希望能幫助解決……”這是縣人大代表張蔚在民生實事監督聯系點履職時，社區居民反映的一些“民生小事”。

為推動解決群眾反映的民生實事相關問題訴求，縣人大常委會出臺了《射陽縣各級人大代表到民生實事監督中心、站、點巡回履職計劃》，在代表駐“點”監督基礎上，引導縣域內1000多名各級人大代表每年輪流到民生實事監督中心、代表聯絡站、代表聯系點履職一次，在基層收集群眾意見訴求、在一線直面民生項目進展，積極與專業技術人員以及人民群眾互動，零距離感受民生實事辦理的工作成效。代表履職活動中，監督中心、站、點的代表認真接待群眾并耐心溝通，對群眾反映的問題和訴求逐一進行登記處理。

組織實地調研活動，讓代表履職深入一線

對監督中心收集到的“民生大小事”，射陽縣人大常委會以每月20日作為代表活動日，組織人大代表深入民生實事項目一線進行視察，實地調研群眾反映的重點民生問題訴求，確保能夠全面掌握問題的實際情況。

“群眾反映的問題是否屬實？涉及哪些部門來處理？有多大的工作量？現場有哪些需要協調的？”在視察調研活動中，縣人大常委會組織人大代表帶著這些問題奔赴中聯社區現場“探個究竟”，對群眾反映的“中聯社區家屬樓出入口東側的水泥道路破損”問題進行現場調研、摸清實情，代表們在現場仔細查看了破損道路的情況，跟社區群眾深入交流，收集意見建議，研討可行的解決措施。

這種方式，有效促進了人大代表拉近與群眾的緊密聯系，推動人大代表精準有效掌握群眾的訴求，實現代表履職從“旁觀者”向“參與者”轉變。

召開專題督辦會議，對民生問題把脈問診

“群眾問題辦了沒有？什么進展了？何時能辦好？辦理過程中有什么困難？”這是縣人大定期會辦民生問題推進情況常有的一幕。

為進一步推動群眾反映的急難愁盼訴求的解決，督促政府部門拿出執行方案，確保群眾合理訴求及時得到處置和辦理，縣人大常委會以建成的全省首家民生實事監督中心為陣地，通過“線上+線下”相結合的方式，每月跟蹤督辦民生實事進展情況、存在難題和推進舉措。

在督辦會上，對中聯社區群眾反映的“小區出入口東側道路改造問題”專題研究，聽取相關責任單位的處理進展情況，要求責任單位明確推進計劃和時間節點，人大代表全程跟蹤督查，確保群眾訴求得到有效落實和解決，實現了代表履職從走過場到深度參與的巨大躍升。

跟蹤問題辦理結果，讓人民群眾收獲滿意

為促進各項民生實事辦好辦實、讓群眾受益，縣人大常委會定期對民生問題落實情況回訪監督、跟蹤問效。“沒有想到人大代表效率這么高，處理速度這么快，出行不方便的老大難問題徹底解決了。”講起小區道路破損問題，中聯社區居民張華告訴記者：“過去一遇到下雨天氣，進出很不方便，周圍群眾反響很大，現在道路修好了，大家紛紛點贊！”目前，群眾反映的中聯社區家屬樓出入口東側的水泥道路已經重新澆筑、加寬，全部實施到位，大大方便了群眾的出行，得到了中聯社區群眾的一致好評和夸贊。

射陽縣人大常委會充分發揮代表作用，通過代表履職督促政府部門對群眾反映的急難愁盼問題拿出執行方案，確保群眾合理訴求及時得到處置和辦理，既增強了代表的責任感與主人翁意識，又增進了人民群眾對民生實事的知曉度和參與度。